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1、精簡原則
現(xiàn)代人很忙，時間很珍貴，雖然很多人喜歡玩微信，但隨著信息量的迅速增加，通常下一個人就不會有耐心閱讀千言萬語的微信內容。因此，微信的內容應該簡化，最好是300字左右。在設置自動回復時，優(yōu)選地還將字數(shù)控制在該范圍內。如果推送的信息內容非常長，您可以將主體作為鏈接推送。如果用戶需要閱讀全文，他們可以點擊閱讀。
2、有效性原則
內容應該是時間敏感的，特別是如果公共微信號每天只能推送一條消息。無論營銷主題、對用戶來說都不是很有用，最好不要推送，否則會影響微信本身的形象。
3、人格原則
為了使微信上發(fā)布的信息更受關注，它必須具有個性。微信內容必須讓用戶感到新奇有趣，讓用戶感受到你的微信與眾不同。否則，如果您沒有看到此微信，用戶會覺得無關緊要，并且可能會離開您。
4、精確原則
所謂的精確原則是將每條信息發(fā)送給需要它的用戶。公共微信號可以對用戶進行分類，并且在推送信息時可以作為目標。
5、回復原則
和商學院建議您及時回答用戶的問題，并保持親密的語氣。最好使用一種生動語言讓用戶感覺你的微信是一個活生生的人，而不是一個機器人。通過這種方式，用戶愿意與您溝通并放下警衛(wèi)心態(tài)。
