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心理因素定位
成功的產(chǎn)品包裝和裝飾設(shè)計能打動人,最重要的一個方面是使用心理影響。同樣的產(chǎn)品,相同的包裝和裝飾形式,唯一的區(qū)別是顏色配置,這往往會使消費者產(chǎn)生不同的心理效應并產(chǎn)生不同的選擇。例如,某些產(chǎn)品的銷售對象兒童,但兒童產(chǎn)品通常由其父母或長者購買。因此,兒童產(chǎn)品不僅必須對兒童有吸引力,還要考慮父母為子女選擇商品時的心理因素。目前,當國外為兒童設(shè)計一系列產(chǎn)品時,他們考慮到父母總是希望通過各種渠道讓孩子接受更多的教育,于是投其所好,往往在包裝上印刷一些知識和有趣的小故事,雖然這些內(nèi)容與產(chǎn)品無關(guān),但它們可以切中父母對兒童智力發(fā)展的關(guān)注。
另一個例子,自1939年成立以來,美國生產(chǎn)啤酒的羅林羅克公司一直表現(xiàn)良好。然而,進入20世紀80年代后,銷售額急劇下降,最終不得不賣給La Bate家族。該公司的新掌權(quán)人、營銷專家John Chapel對公司進行了重大改革,其中之一就是改變啤酒瓶的形狀。他重新設(shè)計了一個綠色的頸瓶,并用明顯的藝術(shù)裝飾畫,看起來像一個手繪的。它在許多啤酒中非常引人注目,使得Rolin Roque啤酒不像一種大眾化的產(chǎn)品。這種瓶子更適合作為一種裝飾而不是包裝,許多消費者認為這種瓶子中的啤酒更好。后來,當Rollin Rock啤酒的銷量增加時,人們才知道這個奧秘。 Chapel回答說:“綠色瓶子是建立我們競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。”這是包裝容器的形狀和裝飾,利用消費者的心理因素的作用。
此外,包裝上的一些文字內(nèi)容也會對消費者產(chǎn)生相當大的心理影響。例如,在中國的奶粉市場,進口奶粉占據(jù)了很大的市場份額。相比之下,可以發(fā)現(xiàn)進口奶粉包裝的內(nèi)容非常豐富,包括重要事項、注意事項、喂哺表、奶瓶消毒及奶粉制備方法、營養(yǎng)信息、營養(yǎng)成分表、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)地址等。此外,進口奶粉將告訴消費者確切的包裝說明中應提供多少開水。例如,“力多精”也明確指出:“使用少于或超過規(guī)定量的奶粉,會使寶寶在沒有得到適當營養(yǎng)或脫水的情況,所以不要改變牛奶濃度。當一些國內(nèi)企業(yè)盲目引導消費者“某種奶粉可以代替母乳”時,“力多精”用其廣告語寫道:“母乳是嬰兒最好的食物,在你決定選用較大量嬰兒奶粉之前,應先聽取醫(yī)生的意見。 “這種負責任的態(tài)度實際上是對消費者最好的尊重。只要是關(guān)于奶粉喂養(yǎng)的各種信息,就可以在進口奶粉的包裝上看到。有人認為這多此一舉,而是對于年輕母親來說,這絕對是有用的。根據(jù)雀巢公司的一項調(diào)查,用“力多精”奶粉喂養(yǎng)嬰兒的父母都在包裝上看過這一系列的材料,而且非常認真。事實上,這些信息是引導年輕父母反復購買產(chǎn)品的驅(qū)動力。特別是圖形、表格,在中國人的眼中,它們代表權(quán)威,代表專業(yè)、正式的東西,這些圖表和各種材料,所以年輕的父母相信這個產(chǎn)品,相信這個產(chǎn)品的質(zhì)量是優(yōu)越的。在最近的毒奶粉事件發(fā)生在中國后,消費者的消費觀念已經(jīng)大大提高改進。消費者不僅選擇外包裝和背后的品牌形象,更重要的是選擇產(chǎn)品的質(zhì)量。這是我們信任的。
求新、求美、求變是人們共同的心理。它是追求新鮮的心理。人們習慣于現(xiàn)代的包裝風格,又會對傳統(tǒng)風格的包裝感興趣。港澳同胞一向歡迎具有吉祥意義的包裝裝潢。 “福、祿、壽、禧”是一個他們從不厭倦的好形式。可以看出,如何把握消費者心理已成為現(xiàn)代商品包裝和裝飾設(shè)計的特征之一?,F(xiàn)代商品包裝設(shè)計的第一步是研究消費者和研究消費者心理。在設(shè)計之前應該避免所有的盲目性,基于現(xiàn)實。